这个ChatBot能为您做什么?
WPBot可以与您的用户流畅对话,提高客户满意度和转换率。它可以小号目录操作搜索你的网站,S端/收取的邮件,用户反馈和电话号码。从WP后端创建漫游器响应,构建对话形式,并与Messenger和DialogFlow 丰富的消息和卡响应集成!使用“现场重定向”可以显示特价,出口意向上的电子邮件订阅和消息以及更多内容!
什么是WPBot ChatBot?
WPBot是适用于WordPress的下一代ChatBot插件,其中包含一些非常有用的,随时可用的工具。对话式用户体验是技术的未来。输入WPBot –一种新的用户交互方式,它使您的WordPress网站可以在个人层面上与用户联系,同时创建一个更自然的交互来模仿物理世界。
24/7/365 WPBot可以提供智能实时聊天支持,并与您的用户互动以提供站点搜索,支持,反馈,电子邮件订阅或回叫服务。使用漫游器通知和现场重定向功能可以使用户专注于您提供的产品或服务。提高客户满意度,收集电子邮件地址,降低扩展规模的成本并提高吸引用户的能力。
WPBot ChatBot功能
个性化,持久性,24/7 ChatBot
个性化的欢迎信息可以大大改善您的一天。WPBot可以欢迎回头客,也可以在通知区域显示您的消息。有没有比在您的网站上没有实时聊天更糟糕的事情?正在收到“没有人可以聊天”消息。WPBot始终可以为您的站点用户提供帮助。
即插即用ChatBot
通常,聊天机器人需要广泛的培训和集成。WPBot即插即用。如果您的网站是英语,则只需安装WPBot,设置电子邮件,即可开始使用。对于其他语言-您可以在15分钟内从后端更改所有漫游器响应。当然,您可以选择一路走来,并使用Dialogflow通过计算机学习和AI真正使ChatBot变得智能!
人工智能与自然语言处理
WPBot是智能的。通过DialogFlow V2与Google的自然语言处理(NLP)和AI集成。它具有Small Talk能力,可以进行对话流程并满足任何合理的要求。该功能是可选的,初始培训数据与该插件捆绑在一起。
一旦使用代理API密钥启用了AI,WPBot将与DialogFlow完全集成,它将自动与您在Dialogflow中创建的意图进行匹配,包括跟进意图,facebook丰富消息,卡片选项等。
ChatBot的工作方式
WPBot遵循简化的算法和工作流程来满足用户请求。请参阅下图,以了解ChatBot的工作方式:
通过自然语言输入进行用户意图检测
WPBot基于两种类型的命令用户意图进行工作。 无需与DialogFlow API和AI集成即可使用
预定义的意图。这些在您安装插件后即刻可用,并且可以单独打开或关闭。预定义的Intent示例包括简单文本响应(在WordPress后端内部创建),网站搜索,电子邮件订阅,回电,反馈收集,常见问题,支持电子邮件等。
自定义意图使您可以选择构建真正类似于人类,智能且全面的聊天机器人。直接在DialogFlow中构建任何类型的“意图和响应”(包括丰富的消息响应),并相应地训练机器人。当您在DialogFlow中创建自定义意图和响应时,当用户输入与您的自定义意图以及您创建的响应匹配时,WPBot将显示它们。您还可以通过启用Facebook Messenger响应选项来构建丰富响应。
此外,您还可以使用“跟进意图”启用链接的问题和答案,上下文,实体等,然后将通过电子邮件发送给您的用户的答案或使用您自己的网络挂钩。通过此功能,您可以在DialogFlow内部创建一系列问题,该问题将由漫游器提出,并根据用户输入显示响应,并通过电子邮件将其发送给您或您希望使用Webhooks进行的其他操作。
WPBot还使用Facebook Messenger集成和Cards支持Rich响应。这使您可以在ChatBot窗口中显示图像,卡片,快速文本回复或自定义有效载荷。
集成的FaceBook Messenger在线聊天等
将FaceBook Messenger体验直接集成到您的网站中。这使您的客户可以随时与他们在FaceBook Messenger Live Chat中获得的个性化,富媒体体验与您的企业互动!此功能是完全可选的,对于正常的聊天机器人活动不是必需的。
此功能的主要目的是为聊天机器人提供一个实时聊天频道,以提供支持。
提供了一个单独的FaceBook Messenger ChatBot插件,该插件扩展了WPBot的功能,因此ChatBot可以在您的Facebook Page和Facebook Messenger上与您的用户聊天。利用您网站上的ChatBot作为枢纽,以回答由DialogFlow机器学习提供支持的客户问题,在FaceBook和Messenger平台上进行网站搜索(对于WPBot)或产品搜索(对于WoowBot)。
现场重新定位,再营销,转化优化,退出意图
通过现场重定向来恢复多达15%的放弃访问者。WPBot检测到正在退出的访客,并向您确定由您确定的访客的有针对性的报价。多达25%的重新定向访问者将响应您的消息并转化为客户。有针对性的优惠可以是优惠券代码,免费电子书或您选择的任何激动人心的优惠!
通过在聊天机器人窗口内的“退出意图”,“时间间隔”或“页面向下滚动”中显示特殊优惠和优惠券,“现场重定向”可帮助您优化转化率。通过与购物者直接交谈的聊天机器人摆脱其他“退出意图”弹出窗口。通过与聊天机器人及时显示消息来减少废弃的购物车!
通过减少反弹的可能性,所有这些都将转化为更高的客户转化率。
简单文字回应
从您的WordPress后端创建无限的文本回复。ChatBot使用高级搜索算法搜索与用户输入匹配的自然语言短语。
通讯订阅
WPBot可以提示用户进行电子邮件订阅。将此链接与您的“重定向目标ChatBot”窗口弹出窗口和特价商品相链接。人们可以注册他们的电子邮件地址,您以后可以将其导出!GDPR符合ChatBot的取消订阅命令选项!
与几乎所有第三方在线聊天系统的轻度集成
是否想为您的站点用户提供与您联系以获得实时支持的选项?WPBot可以轻易与Facebook Messenger和几乎任何其他第三方即时通讯系统,提供一个独特的聊天页面URL像整合Tawk.to。
A Live Chat AddOn现在也可以与ChatBot完全集成。
ChatBot Widget简码
WPBot提供了一个方便的ChatBot小部件,您可以使用方便的简码将其在线内放置在任何页面上的任何位置!这项独特的功能为以创新方式使用ChatBot开辟了许多新的独特可能性!当您在页面上使用ChatBot小部件短代码时,该页面的浮动ChatBot图标将自动关闭。
点击聊天链接
使用“点击聊天”简码,以便人们可以在您内容的任何地方单击文本链接,然后打开“聊天窗口”!这使您可以拥有一个号召性用语链接来与Bot聊天,并查找更多信息和用户可能遇到的问题的答案。
将WPBot嵌入到其他任何网站上
通过复制几行代码, 可以将WPBot嵌入任何其他网站上-包括静态HTML或任何基于PHP的系统或任何其他CMS。拥有多个网站,还是只想让其他人在其网站上使用您的Bot?现在你可以!一旦嵌入到其他站点,ChatBot将像在您自己的站点上一样发挥作用!
页面的简码
使用短码将 WPBot加载到任何页面本身。使用此功能,您可以为用户创建一个单一的登陆页面,以便与您的Bot聊天!
Skype,WhatsApp,Viber,Web链接和电话图标集成
您还可以通过聊天窗口为Skype,WhatsApp,Viber,任何Web链接和电话启用快速图标。如果您通过任何一种渠道提供支持,那么这就是为您的客户提供服务的好方法。
个性化您的ChatBot!
从5个现代聊天窗口模板之一中进行选择。上载您自己的背景图片,以显示在聊天窗口的后面。为每个节点添加ChatBot响应的多个变体。它们将被随机使用,并呈现出更像人类的反应。
语言支援
包含MO / Pot文件,但不是真正必需的文件,除非您也要转换后端。否则,可以从WPBot后端轻松,快速地编辑聊天窗口中显示的每个聊天机器人响应和系统文本。WPBot还支持RTL!
**请注意,不支持同时使用多种语言。
图像和Youtube视频支持
ChatBot支持图像和youtube视频。只需将任何图像(jpg或gif)或youtube视频的完整链接粘贴到ChatBot的语言中心或Dialogflow意向响应中,它们就会开始显示在ChatBot中!使用浮动图像选项,从ChatBot语言中心轻松快速地从WordPress媒体库或Giphy动画gif图像中添加。
机器人活动计划
您可以安排WPBot运行的日期和时间。这样就可以将Bot与另一个实时聊天支持系统一起运行。您可以安排WPBot仅在正常办公时间之外无法进行在线聊天时运行。确保您的购物者永远不会悬而未决。
在没有任何技术知识的情况下使用WPBot-即插即用!
当然,使用Dialogflow及其高级功能还有其他好处。但是,您可以立即使用强大的bot,而无需立即使用Dialogflow或根本不使用Dialogflow!WPBot的预定义意图可以直接使用,而无需与DialogFlow API和AI集成。这些在您安装插件后即刻可用,并且可以单独打开或关闭。
进阶网站搜寻
这是默认的用户意图。WPBot将进行高级网站搜索,并尝试将用户查询与您的网站内容进行匹配并显示结果。
即时聊天支持和联系
WPBot直接从“聊天”窗口提供支持。您可以在用户访问支持区域时在WPBot将显示的后端中添加常见问题(FAQ)和答案。如果用户在FAQ中找不到他的问题的答案,他可以选择通过聊天向网站管理员发送电子邮件!
给我回电
此聊天机器人的“回电”功能使您可以从客户那里收到呼叫请求。呼叫请求将通过电子邮件发送给管理员。这项出色的功能使您可以收集潜在客户的电话号码,并可以在方便时给他们回电。
收集客户反馈
用户可以快速选择“发送反馈”选项,并在您的网站上通过电子邮件发送有关其购物体验的信息。收集客户反馈并使用WPBot改进您的电子商务网站。
可用的ChatBot附加组件
免费的会话表单生成器附加组件
使用“对话表单”构建器插件,无需任何第三方集成即可创建本机WordPress ChatBot体验的对话和表单。对话表格也可以通过电子邮件发送给您。
聊天会话插件
该插件可保存与机器人的用户聊天会话。这使您可以逐步检查用户交互,并帮助您微调漫游器以获得更好的支持和性能。
FACEBBOOK MESSENGER插件
扩展WPBot的功能,以增加WPBot在Facebook页面和Messenger上与用户聊天的功能。利用您网站上的WPBot作为枢纽,在FaceBook页面上回答客户问题!
扩展搜索插件
扩展WPBot的搜索能力,使其不仅包括页面和帖子,还包括几乎所有自定义帖子类型!结果按块显示不同帖子类型。支持WooCommerce并显示产品价格以及产品标题和功能图像。
实时聊天插件
与ChatBot一起提供Live Human Chat支持!用户可以通过单击ChatBot中的按钮或命令来请求实时聊天支持。非常适合小型企业提供集成的自动化和人工支持。
白标WPBOT插件
WhiteLabel插件可让您用自己的替换QuantumCloud徽标和QuantumCloud品牌。适用于有兴趣为其客户提供ChatBot服务的开发人员和代理。此插件许可不授予转售产品的任何权利。
WPBot ChatBot功能亮点
互动互动
- 从您的WordPress后端轻松创建简单的文本回复。
- 用于自然语言短语与用户输入匹配的高级搜索算法。
- 根据需要调整词组匹配精度
- 先进,快速的站点搜索页面和帖子,以回答用户问题
- 创建具有多个问题和答案的FAQ区域(支持html)
- 发送电子邮件,给我回电和反馈信息集
- 通过电子邮件收集客户反馈选项。
- 收集用户电子邮件以订阅时事通讯
- 自动支持来自ChatBot语言设置响应的图像(jpg,动画gif)和YouTube视频
- 只需粘贴任何图像(jpg或gif)或youtube视频的完整链接
- 使用浮动图像选项从ChatBot语言中心轻松快速地添加WordPress媒体库中的图像或Giphy动画gif图像
- 只需粘贴YouTube链接即可在支持区域添加视频
- 跨页面禁用持久聊天记录的选项
- 选项跳过问候和询问姓名和电子邮件
- 仅登录用户可以选择跳过问候语。
- 跳过问候并触发意图(如自定义表单)
- 跳过问候语并显示开始菜单
- 问候后显示开始菜单
- 启用/禁用询问姓名后询问电子邮件地址的选项
- 启用询问电话号码
- 快速访问ChatBot的支持区域
- 可以在聊天中使用的命令的快速帮助
- 管理员可自定义的聊天命令
DIALOGFLOW集成
- 与Google人工智能,机器学习或AI引擎DialogFlow完全集成
- 通过Google的DialogFlow进行自然语言处理
- 自动支持您在对话框流中创建的自定义意图和响应
- 通过Dialogflow自定义意图自动支持跟进意图和分步问题解答
- 作为FaceBook Messenger应用程序自动支持Dialogflow的Rich Message Response和Card Responses
- 自动支持DialogFlow意向响应中的图像(jpg,动画gif)和Youtube视频
- DialogFlow的高级名称识别
- 用于快速导入的示例DialogFlow代理
定制选项
- 通过像素或百分比微调WPBot图标的位置
- 选择WPBot应该加载在哪些页面上的选项
- 在移动设备上禁用WPBot的选项
- 首次页面加载时自动打开Chatbot窗口的选项
- 上传自定义ChatBot图标
- 上传自定义代理图标
- 从6个用于ChatBot界面的设计模板中选择
- 自定义原色以匹配您的站点
- 上传自己的背景图片
- 打开/关闭动画
- 上载自定义加载图片以使机器人响应
- 键盘快捷键(Ctrl B)打开聊天机器人
- 自定义机器人响应时间
- 浏览时保持ChatBot窗口打开的选项
- 隐藏/显示 在ChatBot窗口底部的图标
- 顶部启用重置和关闭按钮的选项
用户转化和重定向
- 现场重新定位和再营销,以提高客户转化率。
- 在退出意图,向下滚动“ X”百分比之后或在“ X”秒之后,为客户显示重定向消息。
- 在所有页面,仅选定页面或明智页面上触发重新定位
- 为不同的页面创建不同的重新获取消息
- 收集用户电子邮件以订阅时事通讯
- 使用重定向消息提示用户进行电子邮件订阅
- 将电子邮件地址导出为CSV
- 启用/禁用重定向消息声音
- 焦点不清晰的浏览器选项卡与自定义消息一起闪烁,用于重新定向消息
- 用于重新定向邮件的自定义背景颜色。
- 使用在DialogFlow中创建的任何自定义意图来连接重定向目标消息
- 通过电子邮件收集客户反馈选项。
通知生成器
- 添加多个站点通知以显示在ChatBot图标上方
- 选择点击动作的意图
- 显示或隐藏打开通知
- 在“通知”区域中添加指向任何“意图”的链接,以便用户可以直接浏览到有用的部分
- 设置通知间隔。
开始菜单
- 使用拖放来管理“开始”菜单按钮
- 启用/禁用所有准备就绪的选项,如“站点搜索”,“给我打电话”,“电子邮件”,“常见问题解答”,“新闻通讯订阅”等。
- 重新排列开始菜单项
- 使用链接添加自定义菜单按钮
- 尝试显示“开始”菜单失败次数后设置的选项
互动表格
使用功能强大的(免费或专业版)会话表单插件扩展“开始”菜单。它是一个可视化的拖放式表单生成器。对话或表格可以通过电子邮件发送给您,并保存在数据库中(专业功能)。您可以创建:
- 条件菜单驱动的对话
- 标准联系表格
- 动态的,有条件的表单–可以根据用户选择更改字段
- 职位申请表
- 潜在客户获取表格
- 各种类型的计算器
- 反馈调查表等
语言支援
- 适用于任何语言(正在积极支持多种语言)。
- 高级语言中心可以编辑和更改每个WPBot响应,系统语言,停用词和信息消息!
- 包含停用词词典,管理员可以对其进行编辑。Bot会自动从搜索条件和聊天命令中排除停用词
- 添加多种变化的聊天机器人的反应为每个节点。它们将被随机使用,并呈现出更像人类的反应。
- 包含mo / pot文件,因此您可以将后端翻译成任何语言
- RTL支持
嵌入功能
- 在包括静态HTML网站在内的任何其他网站上嵌入代码以使用ChatBot
- 小部件简码,可以在页面或帖子上加载特定的Intent(表格等)。
- 单击聊天按钮的简码,可以在页面或帖子上加载特定的意图(表格等)
- 页面或帖子上WPBot的简码(无浮动图标)
按钮集成
- 与FaceBook Messenger完全集成,可作为客户实时聊天浮动按钮
- 与Skype,WhatsApp,Viber,Web链接和电话轻松集成
- 与第三方在线聊天服务集成,该服务提供独立的聊天页面链接,例如Tawk.to
WooCommerce
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关于中文汉化的处理(部分主题需要类似操作):
通常主题安装后,如有中文包文件,启用主题后即可完成。如果未能成功则可以按照以下两步进行尝试。
1、把主题文件夹Themes中的/languages/目录中的zh_CN.mo和zh_CN.po文件拷贝到“/wp-content/languages/themes“中即可。
2、或者,如主题文件夹是abc,则将文件名改为“abc-zh_CN.mo”和“abc-zh_CN.po”,请用“-”号连接。
Tqge.com » ChatBot Pro 10.8.2 – WordPress用户交互插件
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